Splošni pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji urejajo razmerje med ponudnikom storitve Moj Spomin in naročnikom (parom), ki naroči storitev. Z oddajo naročila naročnik potrjuje, da se strinja s temi pogoji.

1. Ponudnik storitve

Medijska produkcija, Teo Toth s.p.
Gaberje, Gornja ulica 24 – 9220 Lendava
Davčna številka: 12732028
Matična številka: 7560834000
E-pošta: mojspomin.si@gmail.com

(v nadaljevanju: "ponudnik")

2. Predmet storitve

Ponudnik naročniku (v nadaljevanju: "par" ali "naročnik") zagotovi:

• izdelavo osebne QR kode in pripadajoče spletne strani za nalaganje fotografij
• zbiranje fotografij, ki jih prek te strani naložijo gostje poroke
• dostavo zbranih fotografij naročniku v dogovorjeni obliki (glede na izbrani paket)

Natančen obseg storitve je odvisen od izbranega paketa in dodatkov, kot so opisani v veljavnem ceniku na mojspomin.si.

Ponudnik deluje izključno kot tehnični posrednik za prenos fotografij od gostov do para – podobno kot storitev za pošiljanje datotek. Fotografije niso nikoli javno objavljene, niso vidne drugim gostom in niso uporabljene v promocijske namene ponudnika brez izrecnega dovoljenja para.

3. Odgovornost za vsebino, ki jo naložijo gostje

• Ponudnik zagotavlja tehnično platformo za zbiranje fotografij. Ponudnik ne ureja, ne pregleduje in ne odobrava vsebine pred nalaganjem, razen tehnične možnosti, da gost pred oddajo sam pregleda in odstrani svoje fotografije.
• Naročnik (par) je odgovoren, da svoje goste ustrezno obvesti o namenu zbiranja fotografij (npr. z napisom ob QR kodi ali obvestilom na sami strani) in da od gostov po potrebi pridobi njihovo privolitev za deljenje fotografij, na katerih so prepoznavni.
• Ponudnik ni odgovoren za vsebino fotografij, ki jih naložijo gostje, vključno (a ne omejeno) s fotografijami, ki kršijo avtorske pravice, zasebnost tretjih oseb ali so kako drugače neprimerne.
• Če naročnik ali katerakoli tretja oseba ponudnika obvesti o neprimerni ali sporni vsebini, jo ponudnik odstrani v razumnem roku po prejemu takega obvestila.

4. Omejitev odgovornosti

• Ponudnik si prizadeva za nemoteno delovanje storitve, ne more pa jamčiti za popolno nemotenost delovanja (npr. izpad strežnika, tehnične težave pri nalaganju).
• V primeru, da pride do izgube podatkov, škode ali druge oblike odgovornosti ponudnika iz naslova opravljanja storitve, je odgovornost ponudnika v vsakem primeru omejena na znesek, ki ga je naročnik dejansko plačal za naročeno storitev.
• Ponudnik ne odgovarja za posredno škodo, izgubljeni dobiček ali nematerialno škodo (npr. čustveno stisko zaradi izgube fotografij), razen kadar to ni v skladu s kogentnimi določbami slovenske zakonodaje.

5. Rok hrambe in dostava

• Galerija za nalaganje fotografij je aktivna 30 dni po datumu poroke, nato se samodejno zapre in izbriše s strežnika.
• Ponudnik naročniku dostavi zbrane fotografije v dogovorjenem roku po izbranem paketu.
• Naročnik je po prejemu odgovoren za lastno varno hrambo prejetih fotografij (npr. varnostna kopija). Ponudnik po preteku roka hrambe ne jamči za možnost ponovne pridobitve fotografij.

6. Plačilni pogoji

Naročnik ob oddaji naročila plača celoten znesek za izbrani paket in dodatke. Plačilo se izvede na transakcijski račun ponudnika pred pričetkom izvajanja storitve.

7. Odpoved in vračilo

Naročnik lahko naročilo odpove najkasneje 30 dni pred datumom poroke; v tem primeru se vplačani znesek vrne v celoti. Pri odpovedi manj kot 30 dni pred datumom poroke vračilo ni mogoče. V primeru prestavitve datuma poroke se naročilo brezplačno prestavi na nov datum.

8. Reklamacije

Morebitne reklamacije naročnik poda pisno na mojspomin.si@gmail.com najkasneje v 8 dneh po prejemu storitve. Ponudnik se zavezuje na reklamacijo odgovoriti v razumnem roku.

9. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov je urejena v ločenem dokumentu – Politika zasebnosti, dostopnem na mojspomin.si.

10. Spremembe pogojev

Ponudnik lahko te pogoje občasno spremeni. Za obstoječa naročila veljajo pogoji, veljavni v trenutku oddaje naročila.

11. Reševanje sporov

Za razmerje med ponudnikom in naročnikom velja slovensko pravo. Morebitne spore stranki poskušata rešiti sporazumno; če to ni mogoče, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.